Veelgestelde vragen
Op deze pagina vindt u de FAQ (Frequently Asked Questions) van Trabiss Metrology. Heeft u een vraag en staat deze nog niet in het FAQ? Neem dan contact met ons op, we beantwoorden graag al uw vragen.
Waar vind ik meer informatie over de verzending?
Voor meer informatie over de verzending kunt u terecht op onze pagina ‘Verzending’. Hier vindt u alle informatie over levertijden, verzendkosten en onze verzendpartners.
Waar vind ik meer informatie over de garantie en retourneren?
Voor meer informatie over onze garantie- en retourneringsvoorwaarden, kunt u terecht op onze pagina over garantie en retourneren. Daar vindt u alle informatie die u nodig heeft, waaronder de procedure voor het retourneren van producten en onze garantievoorwaarden.
Wat is het verschil tussen resolutie en nauwkeurigheid?
Resolutie is de minimale verplaatsing die de lineaire encoder (glazen liniaal) waar kan nemen en rapporteren. 5 µm resolutie betekent dat de lineaire encoder elke 0.005 mm verplaatsing registreert.
Nauwkeurigheid betekent het verschil tussen de werkelijke afgelegde afstand ten opzichte van de gemeten afgelegde afstand. Door verschillende oorzaken zal er altijd een (kleine) afwijking zijn te constateren. Dit gebeurd bij alle lineaire encoders inclusief Newall, Fagor, Mitutoyo, Sony of Heidenhain linialen. Hoe kleiner de afwijking hoe beter de nauwkeurigheid. Alle linialen worden gekalibreerd in de fabriek voor verzending. Daarnaast kunt u ook afwijkingen compenseren in de digitale uitlezing, Linear error compensation genaamd.
Heeft u een reparatie service?
Ja. Wij kunnen de meeste digitale uitlezingen repareren of vervangende onderdelen leveren.
Levert u ook maatwerk en speciaal oplossingen?
Ja. Onze kracht is juist het meedenken met de klant. Speciaal oplossingen leveren wij veel. U kunt denken aan speciale machines, uitlezingen bij hoge temperaturen, zeer compact, etc. Wij leveren wereldwijd aan gerenommeerde bedrijven, universiteiten, onderzoeksinstituten, academische ziekenhuizen, machinefabrieken etc.